Versand- und Lieferbedingungen

1. Bestellvorbereitung

Vorbereitungszeit

Wir beginnen mit der Vorbereitung einer Bestellung, sobald die Zahlung bestätigt wurde. Die Vorbereitung dauert normalerweise 3–5 Werktage.

Personalisierte Produkte

Einige Produkte werden individuell hergestellt, so dass die Vorbereitungszeit von der Komplexität der Bestellung und der Anzahl der bearbeiteten Bestellungen abhängen kann.

Bestellbestätigung Nach einer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

2. Versandarten und Lieferzeiten

Bestellungen innerhalb Litauens werden je nach Produkttyp und verfügbarer Versandart mit Lietuvos paštas oder einem Kurierdienst versandt.

5–10 Werktage Standardvorbereitung

Wir beginnen mit der Vorbereitung der Bestellung nach erfolgreicher Zahlung.

1–3 Werktage Expressdienste

Wenn der Expressdienst ausgewählt ist, wird die Bestellung schneller vorbereitet.

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können sich durch die Auslastung des Versanddienstleisters, Feiertage, ein erhöhtes Sendungsaufkommen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern. In unvorhergesehenen Fällen kann sich die Lieferung um bis zu 20 weitere Werktage verzögern.

3. Lieferkosten

Kosten

Die Versandkosten werden im Bezahlvorgang berechnet und vor der Zahlung angezeigt.

Kostenlose Lieferung

Wenn eine kostenlose Lieferaktion gilt, wird sie automatisch oder gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen angewendet.

4. Lieferanschrift

Der Käufer ist für die Bereitstellung korrekter Lieferdetails verantwortlich. Bitte überprüfen Sie die Informationen sorgfältig, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

Vollständiger Name

Telefonnummer

Postleitzahl

Stadt und Land

Lieferanschrift

Zusätzliche Angaben für den Kurier

Wird eine Sendung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt, können dem Käufer die Kosten für den erneuten Versand berechnet werden.

5. Sendungsverfolgung

Wenn der Sendung eine Tracking-Nummer zugewiesen wird, kann diese per E-Mail oder SMS an den Käufer gesendet werden. Tracking-Informationen können nicht sofort nach dem Versand aktiv werden.

6. Nicht abgeholte Sendungen

Holt der Käufer eine Sendung nicht rechtzeitig ab und wird sie an den Absender zurückgeschickt, können ihm die Kosten für den erneuten Versand berechnet werden.

Wir empfehlen, die Sendungsverfolgung zu prüfen und die Sendung rechtzeitig bei Lietuvos paštas oder der angegebenen Abholstelle abzuholen.

7. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Verlorene Sendung

Wenn Sie vermuten, dass eine Sendung verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir prüfen den Fall und wenden uns bei Bedarf an den Versanddienstleister, um eine Nachforschung einzuleiten.

Beschädigte Sendung

Wenn Ihre Sendung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie die Bestellnummer, Fotos der Verpackung und Fotos des beschädigten Produkts an.

8. Ferienzeiten

In Zeiten mit Feiertagen oder einem erhöhten Bestellaufkommen können Vorbereitung und Lieferung länger dauern. Wir empfehlen, rechtzeitig zu bestellen.

9. Änderungen der Versandbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Lieferrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden an dem Tag wirksam, an dem sie auf der Website veröffentlicht werden.